售后服务

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    售后服务

   施瑞克(北京)电气自动化技术有限公司创建于2006,公司一直从事立体车库专用人机界面研发,生产,销售,车库专用电气配件以及工业传感器,至今十年有余。为了永远保持公司在整个行业的良好信誉和一体化售后服务的形象,公司在加强质量和技术管理的同时也在不断提高产品的质量,不断的完善我们产品售后服务工作,为了永远保持公司的信誉和售后服务的形象,公司在加强质量和技术管理,不断提高产品的质量的同时要进一步做好产品售后服务工作,为此,特制定服务承诺,敬请广大用户监督和提出宝贵的意见,以不断密切双方的合作关系,更好的为立体停车操控系统行业建设服务。

  • 售后服务承诺:

          一、 做好产品的安装调试修理工作

1、 设备安装调试阶段我方积极配合安装单位进驻场进行调试。

2、 对选用我公司产品的用户,产品现场安装调试,我公司将及时派员协助调试,并对调试的产品保证质量。

                       3、 产品的安装调试过程中,我公司技术人员还负责解答用户提出的各种问题,并传授产品使用中应注意的事项,备品备件的合理使用等。

二、做好售后服务工作

                1、 具有完善的售后服务措施,良好的设备配件供应能力,高素质、高效率的工作作风。

 2、 及时处理用户的来函来电,需要我公司派人前往现场解决问题的,请用户来函来电说清具体情况、联系人及详细地址,我公司将立即派出人员前往解决。

 3、 加强售前、售中、售后服务,售后产品终身保修,贯彻在产品制造、安装、大修的全过程。